Question 1

プリントポイントとは何ですか？

Accepted Answer

当社のプリント商品の購入にお使いいただける金額です。例えば￥35,000のプランに追加で￥10,000のアルバムをご注文の場合、お支払いは￥35,000＋（￥10,000ー￥3,800）＝￥41,200となります。

Question 2

撮影〜納品までの流れ

Accepted Answer

撮影後、二週間以内（繁忙期は四週間以内）にデータのダウンロードとセレクトができるサイトをご案内します。

その後選んでいただいた写真をもとにアルバムデザインを作りますので、オンラインでご確認ください。写真の変更、文字の修正などご希望をお伝えください。

ご希望に沿って修正を行い、デザインが確定したらその後三週間以内に仕上がりのご案内をいたします。

Question 3

特急料金について（仕上がりをお急ぎの方）

Accepted Answer

一人ですべての作業を行なっておりますので、アルバムのお渡しまでにはお時間がかかります。こちらからのご案内よりも早くデータや商品をお受け取りになりたい場合、その分他のお客様をお待たせすることになりますので、特急料金として￥3,000頂戴します。ご了承くださいませ。

Question 4

データはどのような形でもらえますか？

Accepted Answer

・ダウンロード納品・・・無料
・CD・・・￥1100
・SDカード・・・￥1650
・USBメモリ・・・￥4950
となっております。

Question 5

データを追加で買うことはできますか？

Accepted Answer

はい。撮影後にご案内する「写真部屋」の中でプランの規定枚数は無料で、それを超える場合は1枚220円で購入いただけます。

Question 6

ダウンロードしたデータはどのように保存したらいいですか？

Accepted Answer

スマートフォンだけに保存されるのはおすすめしません。
お渡しする画像は容量が大きいのと、スマートフォンの故障や機種変更によってデータが消失する可能性があるためです。

データは最低二カ所に保存することをおすすめします。
パソコンのハードディスク、DVD、USBメモリ、SDカードなどのメディアにひとつ。もうひとつはgoogle photoやamazon photo、icloudやdrop boxなどのクラウドに保存しておきましょう。

一番確実なのは、紙のプリントです。
お気に入りの写真はアルバムを作って保存してください。

Question 7

データだけ欲しいのですが。

Accepted Answer

プロフィール写真以外ではデータのみというプランをご用意しておりません。
写真は形のあるもので残して欲しい、という思いからです。

デジタルデータは今後、どのようなデバイスで共有されることになるか予想がつきません。
10年後にはスマホすらなくなっているかもしれません。
開けば誰でもすぐに見ることができ、次の世代にもずっと残すことができるよう、当社では最新の注意を払ってアルバムを制作しています。

お気に入りの写真は、ぜひアルバムとして残していただきたいと思っています。

Question 8

アルバムの仕上がりはどうやって受け取りますか？

Accepted Answer

・小さなものはクリックポストを使って郵送でお届けしています
・A4サイズ以上のものは以下の３通りからお選びいただけます。
　　スタジオに取りに来ていただく
　　こちらから私がお届けする（無料・大村市内のみ）
　　宅配便でお届け（着払い）

Question 9

時間外でも撮影できますか？

Accepted Answer

基本の営業時間は9時〜17時ですが、撮影のご予約は前後の予約状況によりそれ以外でも可能な場合があります。LINEでお問い合わせください。

Question 10

割引はありますか？

Accepted Answer

前回の撮影から６ヶ月以内に再度ご利用いただいたお客様は、料金から１０％オフになります。キャンペーンの撮影には適用できません。

Question 11

支払い方法は？

Accepted Answer

撮影当日に現金、クレジットカード、Paypay、ゆでぴ、のいずれかでお支払い下さい。

Question 12

出張料金はかかりますか？

Accepted Answer

ニューボーンフォト以外は大村市内は無料です。
市外は　往復時間x￥1,000 +高速料金
往復100km以上の場合は、概算のガソリン代を頂戴します。
県外や宿泊を含む場合、別途お見積もりします。

Question 13

予約のキャンセルについて

Accepted Answer

雨天延期や突然の体調不良によるキャンセルは無料で承ります。
当日でも結構ですので、必ずご連絡ください。
ご家族に感染症の方がいる場合は、極力日程変更をご検討ください。

カメラマンが急な体調不良などで、日程変更またはキャンセルをお願いすることもございます。
日程変更していただいた場合には何かしらのサービスをいたします。

Q&A