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Q&A

予約・撮影から納品までに関するQ&Aをまとめました。
​お知りになりたいことが見つからない時は、お問い合わせください。

  • プリントポイントとは何ですか?
    当社のプリント商品の購入にお使いいただける金額です。例えば¥35,000のプランに追加で¥10,000のアルバムをご注文の場合、お支払いは¥35,000+(¥10,000ー¥3,800)=¥41,200となります。
  • 撮影〜納品までの流れ
    撮影後、二週間以内(繁忙期は四週間以内)にデータのダウンロードとセレクトができるサイトをご案内します。 その後選んでいただいた写真をもとにアルバムデザインを作りますので、オンラインでご確認ください。写真の変更、文字の修正などご希望をお伝えください。 ご希望に沿って修正を行い、デザインが確定したらその後三週間以内に仕上がりのご案内をいたします。
  • 特急料金について(仕上がりをお急ぎの方)
    一人ですべての作業を行なっておりますので、アルバムのお渡しまでにはお時間がかかります。こちらからのご案内よりも早くデータや商品をお受け取りになりたい場合、その分他のお客様をお待たせすることになりますので、特急料金として¥3,000頂戴します。ご了承くださいませ。
  • データはどのような形でもらえますか?
    ・ダウンロード納品・・・無料 ・CD・・・¥1100 ・SDカード・・・¥1650 ・USBメモリ・・・¥4950 となっております。
  • データを追加で買うことはできますか?
    はい。撮影後にご案内する「写真部屋」の中でプランの規定枚数は無料で、それを超える場合は1枚220円で購入いただけます。
  • ダウンロードしたデータはどのように保存したらいいですか?
    スマートフォンだけに保存されるのはおすすめしません。 お渡しする画像は容量が大きいのと、スマートフォンの故障や機種変更によってデータが消失する可能性があるためです。 データは最低二カ所に保存することをおすすめします。 パソコンのハードディスク、DVD、USBメモリ、SDカードなどのメディアにひとつ。もうひとつはgoogle photoやamazon photo、icloudやdrop boxなどのクラウドに保存しておきましょう。 一番確実なのは、紙のプリントです。 お気に入りの写真はアルバムを作って保存してください。
  • データだけ欲しいのですが。
    プロフィール写真以外ではデータのみというプランをご用意しておりません。 写真は形のあるもので残して欲しい、という思いからです。 デジタルデータは今後、どのようなデバイスで共有されることになるか予想がつきません。 10年後にはスマホすらなくなっているかもしれません。 開けば誰でもすぐに見ることができ、次の世代にもずっと残すことができるよう、当社では最新の注意を払ってアルバムを制作しています。 お気に入りの写真は、ぜひアルバムとして残していただきたいと思っています。
  • アルバムの仕上がりはどうやって受け取りますか?
    ・小さなものはクリックポストを使って郵送でお届けしています ・A4サイズ以上のものは以下の3通りからお選びいただけます。   スタジオに取りに来ていただく   こちらから私がお届けする(無料・大村市内のみ)   宅配便でお届け(着払い)
  • 時間外でも撮影できますか?
    基本の営業時間は9時〜17時ですが、撮影のご予約は前後の予約状況によりそれ以外でも可能な場合があります。LINEでお問い合わせください。
  • 割引はありますか?
    前回の撮影から6ヶ月以内に再度ご利用いただいたお客様は、料金から10%オフになります。キャンペーンの撮影には適用できません。
  • 支払い方法は?
    撮影当日に現金、クレジットカード、Paypay、ゆでぴ、のいずれかでお支払い下さい。
  • 出張料金はかかりますか?
    ニューボーンフォト以外は大村市内は無料です。 市外は 往復時間x¥1,000 +高速料金 往復100km以上の場合は、概算のガソリン代を頂戴します。 県外や宿泊を含む場合、別途お見積もりします。
  • 予約のキャンセルについて
    雨天延期や突然の体調不良によるキャンセルは無料で承ります。 当日でも結構ですので、必ずご連絡ください。 ご家族に感染症の方がいる場合は、極力日程変更をご検討ください。 カメラマンが急な体調不良などで、日程変更またはキャンセルをお願いすることもございます。 日程変更していただいた場合には何かしらのサービスをいたします。
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